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Qu’est-ce que la téléphonie Centrex

Qu’est-ce que la téléphonie Centrex
La téléphonie Centrex est une technologie de téléphonie pour les entreprises qui utilise le réseau téléphonique commuté (RTC) pour fournir des fonctionnalités similaires à celles offertes par les systèmes téléphoniques privés traditionnels.

Le principe de base de la téléphonie Centrex est que les fonctionnalités de l’équipement téléphonique sont fournies par le central téléphonique plutôt que par le matériel situé sur le site de l’utilisateur. Cela signifie que les utilisateurs n’ont pas besoin d’acheter et de maintenir leur propre équipement téléphonique, ce qui peut être coûteux et fastidieux.

Dans un schéma “classique” (non Centrex), l’entreprise héberge dans ses locaux un PABX/IPBX. Avec le Centrex, toute la partie “intelligence” est hébergée ailleurs.

Les utilisateurs peuvent bénéficier de fonctionnalités avancées telles que la mise en attente, la conférence téléphonique, la messagerie vocale, la redirection d’appels et bien d’autres encore. Ces fonctionnalités sont gérées par le central téléphonique, qui est géré par un fournisseur de services de téléphonie Centrex.

Les avantages de la téléphonie Centrex sont nombreux:

Elle peut être moins coûteuse que les systèmes téléphoniques privés traditionnels, car les utilisateurs n’ont pas besoin d’acheter et de maintenir leur propre équipement. Elle peut également être plus flexible, car les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des lignes téléphoniques en fonction de leurs besoins.

En résumé, la téléphonie Centrex est une technologie de téléphonie pour les entreprises qui offre des fonctionnalités avancées sans les coûts et les tracas associés à l’achat et à la maintenance de son propre standard téléphonique.

BoucheCousue fournit à ses clients de la téléphonie Centrex ou des trunks SIP, selon les besoins.

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